Bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

DuLich03 Travel cam kết tôn trọng và bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi truy cập website, đăng ký nhận bản tin khuyến mãi, đặt phòng khách sạn hoặc đăng ký tour du lịch trọn gói trên hệ thống của chúng tôi.

1. Phạm Vi & Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Các thông tin cơ bản bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại liên hệ, Địa chỉ Email, Ngày sinh/Số CCCD hoặc Hộ chiếu (khi làm thủ tục bảo hiểm du lịch và xuất vé máy bay) chỉ được thu thập khi có sự đồng ý tự nguyện của Quý khách nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xác nhận đặt phòng khách sạn, xuất vé máy bay, vé tàu hỏa và đăng ký danh sách bảo hiểm du lịch trọn gói theo quy định pháp luật.
• Gửi thông báo lịch khởi hành, hướng dẫn chuẩn bị hành trang và phiếu xác nhận dịch vụ (Voucher điện tử).
• Tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ, đổi lịch trình hoặc khiếu nại chất lượng dịch vụ qua tổng đài 09.xxxxxxxx.

2. Cam Kết Không Chia Sẻ Cho Bên Thứ Ba

Chúng tôi tuyệt đối không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp giới hạn cho các đơn vị trực tiếp thực hiện dịch vụ mà Quý khách đã đăng ký (như hãng hàng không, khách sạn lưu trú, công ty bảo hiểm du lịch) dưới sự ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt.

3. Thời Gian Lưu Trữ & Quyền Của Khách Hàng

Dữ liệu đặt dịch vụ của Quý khách được lưu trữ bảo mật trên hệ thống máy chủ tiêu chuẩn an toàn thông tin của DuLich03 Travel. Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu tại trang Liên hệ.